Politique de confidentialité

Détails du compte. Votre adresse e-mail et un nom d'affichage pour que vous puissiez vous connecter et être identifié dans une salle.

Contenu de la conversation. Les messages, notes vocales et captures d'écran que vous et l'autre participant partagez dans une salle, ainsi que les réponses du médiateur. Ceci est stocké afin que le médiateur puisse suivre le fil de discussion et que vous puissiez revenir à la conversation plus tard.

Données d'utilisation et de l'appareil. Informations techniques de base (type d'appareil, version de l'application, journaux de plantages et de performances) pour que l'application continue de fonctionner.

Nous utilisons vos informations pour fournir le service de médiation, générer les réponses du médiateur, maintenir votre historique, traiter les paiements et améliorer la fiabilité. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Le médiateur est une IA. Pour générer ses réponses, les messages texte d'une salle, les noms d'affichage des participants et la courte mémoire que Jeize conserve sur le duo sont envoyés à Google (le modèle Gemini) via OpenRouter, qui achemine la requête. Les photos et les notes vocales ne sont pas envoyées : le modèle voit seulement qu'un tel élément a été partagé. À la fin d'une séance, la transcription est envoyée une fois de plus pour rédiger le résumé de la mémoire.

Les deux entreprises agissent en tant que nos sous-traitants. Nous n'acheminons les requêtes que vers des points de terminaison qui ne conservent pas les invites et ne les utilisent pas pour l'entraînement, et nous refusons toute solution de repli qui le ferait. Avant votre première conversation, l'application vous présente cet avis et vous demande votre accord ; rien n'est envoyé tant que vous ne l'avez pas donné. Vous pouvez le retirer à tout moment en supprimant la mémoire ou votre compte.

Vous pouvez signaler un message ou une conversation depuis une salle, et bloquer l'autre participant depuis une salle ou depuis votre liste d'amis. Le blocage met fin immédiatement à toute conversation que vous partagez et l'empêche de vous inviter à nouveau. Chaque signalement et blocage est consigné avec le contenu signalé et transmis à notre équipe, qui l'examine et peut avertir ou bannir le compte concerné. Nous conservons ces enregistrements tant que le compte concerné existe.

Nous mesurons quelle publicité, quel lien ou quelle campagne a amené une personne sur Jeize, en utilisant AppsFlyer comme prestataire d'attribution. Cela couvre les installations, les ouvertures de l'app, les inscriptions et les achats — jamais le contenu de vos conversations. Sur iOS, nous vous demandons votre autorisation avant d'utiliser l'identifiant publicitaire de l'appareil ; un refus ne change rien au fonctionnement de l'app.

Nous partageons des données limitées avec des prestataires qui nous aident à faire fonctionner Jeize : hébergement et stockage cloud (Cloudflare), fournisseurs de modèles d'IA (Google, via OpenRouter – voir ci-dessus), traitement des paiements et des abonnements (Apple App Store, Google Play et RevenueCat) et attribution marketing (AppsFlyer). Chacun agit selon nos instructions dans le cadre d'un accord de traitement des données et accorde à vos données la même protection que la présente politique.

Vos conversations sont conservées jusqu'à suppression. Vous pouvez tout exporter ou effacer définitivement une conversation ou tout le compte dans l'app à tout moment. À la suppression, nous le retirons des systèmes actifs et le purgons des sauvegardes selon le cycle normal.

Les données sont chiffrées en transit et au repos, et l'accès est limité à ce qui est nécessaire pour faire fonctionner le service. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous travaillons à protéger vos informations.

Jeize ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir des droits d'accès, de correction, d'export ou de suppression de vos informations personnelles. La plupart s'exercent dans l'app, ou contactez-nous.

Nous mettrons à jour cette politique à mesure que Jeize évolue et réviserons la date ci-dessus. Questions ? Écrivez à hello@jeize.com.