Politique de confidentialité
Dernière mise à jour 9 juillet 2026
Jeize aide deux personnes à résoudre un désaccord avec un médiateur IA neutre. Cette politique explique ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps nous le conservons et les contrôles dont vous disposez. Nous avons d'abord créé le bouton d'effacement : vos données vous permettent de les emporter avec vous ou de les supprimer.
Ce que nous collectons
Détails du compte. Votre adresse e-mail et un nom d'affichage pour que vous puissiez vous connecter et être identifié dans une salle.
Contenu de la conversation. Les messages, notes vocales et captures d'écran que vous et l'autre participant partagez dans une salle, ainsi que les réponses du médiateur. Ceci est stocké afin que le médiateur puisse suivre le fil de discussion et que vous puissiez revenir à la conversation plus tard.
Données d'utilisation et de l'appareil. Informations techniques de base (type d'appareil, version de l'application, journaux de plantages et de performances) pour que l'application continue de fonctionner.
Comment nous l'utilisons
Nous utilisons vos informations pour fournir le service de médiation, générer les réponses du médiateur, maintenir votre historique, traiter les paiements et améliorer la fiabilité. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Traitement de l'IA
Pour générer les réponses du médiateur, le contenu est envoyé à des fournisseurs de modèles IA tiers agissant comme sous-traitants. Ils ne le traitent que pour renvoyer une réponse à Jeize et sont contractuellement limités pour ne pas l'utiliser pour entraîner leurs modèles.
Fournisseurs de services avec lesquels nous partageons
Nous partageons des données limitées avec des prestataires qui aident à faire tourner Jeize : hébergement et stockage cloud, fournisseurs de modèles IA, et traitement des paiements/abonnements (y compris App Store, Google Play et RevenueCat). Chacun agit sur nos instructions sous un accord de traitement des données.
Conservation, exportation et suppression
Vos conversations sont conservées jusqu'à suppression. Vous pouvez tout exporter ou effacer définitivement une conversation ou tout le compte dans l'app à tout moment. À la suppression, nous le retirons des systèmes actifs et le purgons des sauvegardes selon le cycle normal.
Sécurité
Les données sont chiffrées en transit et au repos, et l'accès est limité à ce qui est nécessaire pour faire fonctionner le service. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous travaillons à protéger vos informations.
Enfants
Jeize ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir des droits d'accès, de correction, d'export ou de suppression de vos informations personnelles. La plupart s'exercent dans l'app, ou contactez-nous.
Modifications et contact
Nous mettrons à jour cette politique à mesure que Jeize évolue et réviserons la date ci-dessus. Questions ? Écrivez à hello@jeize.com.