Términos de servicio

Jeize es un facilitador neutral para desacuerdos cotidianos entre dos personas. Abres una sala, invitas a otra con un código, y un mediador con IA os ayuda a ser escuchados y a llegar a un acuerdo que firmáis ambos.

Jeize no es terapia, counseling, asesoramiento legal, médico o financiero, y el mediador no es un profesional con licencia. Si hay seguridad, abuso, crisis o un asunto legal, contacta a un profesional o a emergencias. No confíes en Jeize para eso.

Debes tener al menos 16 años para usar Jeize. Eres responsable de tu cuenta y de mantener seguro el acceso. Proporciona información exacta y avísanos si tu cuenta se ve comprometida.

Usa Jeize con respeto. No lo uses para acosar, amenazar o abusar del otro; no subas contenido ilegal; y no intentes interrumpir, hacer ingeniería inversa o malusar el servicio. Ambos deben participar de buena gana.

Conservas la propiedad del contenido que compartes. Nos concedes una licencia limitada para almacenarlo y procesarlo solo para operar el servicio — incluido enviarlo a proveedores de IA para generar respuestas del mediador. Puedes exportar o eliminar tu contenido en cualquier momento.

Las respuestas del mediador las genera la IA y pueden ser inexactas o incompletas. Jeize no decide quién tiene razón ni garantiza un resultado. Cualquier acuerdo es entre vosotros; usa tu propio juicio.

Tus primeros cinco turnos de mediador son gratis. Después puedes suscribirte a Pro o comprar un paquete de créditos. Las compras las gestionan App Store o Google Play y se rigen por sus términos; las suscripciones se renuevan hasta cancelarlas en tu cuenta de la tienda. Salvo que la ley lo exija, los pagos no son reembolsables.

Puedes dejar de usar Jeize y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso si se violan estos términos o para proteger el servicio o sus usuarios.

Jeize se ofrece "tal cual" sin garantías de ningún tipo. En la medida permitida por la ley, Jeize y su equipo no responden por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por decisiones que tomes basándote en el servicio.

Podemos actualizar estos términos a medida que Jeize evolucione y revisaremos la fecha de arriba. El uso continuado implica que aceptas los cambios. ¿Preguntas? Escribe a hello@jeize.com.