Política de privacidade

Detalhes da conta. Seu e-mail e um nome de exibição para que você possa fazer login e ser identificado dentro de uma sala.

Conteúdo da conversa. As mensagens, anotações de voz e capturas de tela que você e o outro participante compartilham em uma sala, além das respostas do mediador. Isso é armazenado para que o mediador possa acompanhar o tópico e você possa retornar à conversa mais tarde.

Dados de uso e do dispositivo. Informações técnicas básicas (tipo de dispositivo, versão do aplicativo, registros de falhas e desempenho) para manter o aplicativo funcionando.

Usamos suas informações para prestar o serviço de mediação, gerar respostas do mediador, manter seu histórico, processar pagamentos e melhorar a confiabilidade. Não vendemos suas informações pessoais.

O mediador é uma IA. Para gerar suas respostas, as mensagens de texto de uma sala, os nomes de exibição dos participantes e a breve memória que o Jeize mantém sobre a dupla são enviados ao Google (o modelo Gemini) por meio do OpenRouter, que encaminha a solicitação. Fotos e notas de voz não são enviadas: o modelo vê apenas que uma foi compartilhada. Ao final de uma sessão, a transcrição é enviada mais uma vez para escrever o resumo da memória.

Ambas as empresas atuam como nossas operadoras de dados. Encaminhamos as solicitações apenas para endpoints que não retêm os prompts nem os usam para treinamento, e rejeitamos qualquer alternativa que o faça. Antes da sua primeira conversa, o aplicativo mostra este aviso e pede o seu consentimento; nada é enviado até que você o dê. Você pode retirá-lo a qualquer momento excluindo a memória ou a sua conta.

Você pode denunciar uma mensagem ou uma conversa de dentro de uma sala e bloquear o outro participante a partir de uma sala ou da sua lista de amigos. O bloqueio encerra imediatamente qualquer conversa que vocês compartilhem e impede que essa pessoa convide você novamente. Cada denúncia e bloqueio é registrado junto com o conteúdo denunciado e enviado à nossa equipe, que o analisa e pode advertir ou banir a conta envolvida. Mantemos esses registros enquanto a conta a que se referem existir.

Medimos qual anúncio, link ou campanha trouxe alguém para o Jeize, usando a AppsFlyer como fornecedora de atribuição. Isso abrange instalações, aberturas do app, cadastros e compras — nunca o conteúdo das suas conversas. No iOS, pedimos sua permissão antes de usar o identificador de publicidade do dispositivo; recusar não muda nada no funcionamento do app.

Compartilhamos dados limitados com provedores que nos ajudam a operar o Jeize: hospedagem e armazenamento em nuvem (Cloudflare), provedores de modelos de IA (Google, via OpenRouter – veja acima), processamento de pagamentos e assinaturas (Apple App Store, Google Play e RevenueCat) e atribuição de marketing (AppsFlyer). Cada um atua sob nossas instruções, com base em um acordo de processamento de dados, e dá aos seus dados a mesma proteção que esta política.

Suas conversas ficam até você apagar. Pode exportar tudo ou apagar permanentemente uma conversa ou a conta inteira no app a qualquer momento. Ao apagar, removemos dos sistemas ativos e purgamos dos backups no ciclo normal.

Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, e o acesso se limita ao necessário para operar o serviço. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas trabalhamos para proteger suas informações.

O Jeize não se destina a menores de 16 anos, e não coletamos intencionalmente suas informações pessoais.

Conforme onde você mora, pode ter direitos de acesso, correção, exportação ou exclusão de informações pessoais. A maioria se exerce no app, ou fale conosco.

Atualizaremos esta política conforme o Jeize evolui e revisaremos a data acima. Dúvidas? E-mail hello@jeize.com.