Política de privacidade
Última atualização 9 de julho de 2026
Jeize ajuda duas pessoas a resolver um desentendimento com um mediador neutro de IA. Esta política explica o que coletamos, por que, por quanto tempo os mantemos e os controles que você tem. Construímos primeiro o botão de exclusão: seus dados podem ser levados com você ou excluídos.
O que coletamos
Detalhes da conta. Seu e-mail e um nome de exibição para que você possa fazer login e ser identificado dentro de uma sala.
Conteúdo da conversa. As mensagens, anotações de voz e capturas de tela que você e o outro participante compartilham em uma sala, além das respostas do mediador. Isso é armazenado para que o mediador possa acompanhar o tópico e você possa retornar à conversa mais tarde.
Dados de uso e do dispositivo. Informações técnicas básicas (tipo de dispositivo, versão do aplicativo, registros de falhas e desempenho) para manter o aplicativo funcionando.
Como usamos
Usamos suas informações para prestar o serviço de mediação, gerar respostas do mediador, manter seu histórico, processar pagamentos e melhorar a confiabilidade. Não vendemos suas informações pessoais.
Processamento de IA
Para gerar respostas do mediador, o conteúdo é enviado a provedores de modelos de IA terceiros como processadores. Processam apenas para devolver uma resposta ao Jeize e têm restrição contratual de não usar para treinar seus modelos.
Provedores de serviços com quem compartilhamos
Compartilhamos dados limitados com provedores que ajudam a operar o Jeize: hospedagem e armazenamento em nuvem, provedores de modelos de IA e processamento de pagamentos/assinaturas (incluindo App Store, Google Play e RevenueCat). Cada um age sob nossas instruções com um acordo de processamento de dados.
Retenção, exportação e exclusão
Suas conversas ficam até você apagar. Pode exportar tudo ou apagar permanentemente uma conversa ou a conta inteira no app a qualquer momento. Ao apagar, removemos dos sistemas ativos e purgamos dos backups no ciclo normal.
Segurança
Os dados são criptografados em trânsito e em repouso, e o acesso se limita ao necessário para operar o serviço. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas trabalhamos para proteger suas informações.
Crianças
O Jeize não se destina a menores de 16 anos, e não coletamos intencionalmente suas informações pessoais.
Seus direitos
Conforme onde você mora, pode ter direitos de acesso, correção, exportação ou exclusão de informações pessoais. A maioria se exerce no app, ou fale conosco.
Mudanças e contato
Atualizaremos esta política conforme o Jeize evolui e revisaremos a data acima. Dúvidas? E-mail hello@jeize.com.