Informativa sulla privacy

Dettagli dell'account. La tua email e un nome visualizzato per poter accedere ed essere identificato all'interno di una stanza.

Contenuti della conversazione. Messaggi, note vocali e screenshot che tu e l'altro partecipante condividete in una stanza, oltre alle risposte del mediatore. Questo viene memorizzato in modo che il mediatore possa seguire il thread e tu possa tornare alla conversazione in un secondo momento.

Dati sull'utilizzo e sul dispositivo. Informazioni tecniche di base (tipo di dispositivo, versione dell'app, registri di arresti anomali e prestazioni) per mantenere l'app funzionante.

Usiamo le tue informazioni per fornire il servizio di mediazione, generare le risposte del mediatore, mantenere la cronologia, elaborare i pagamenti e migliorare l'affidabilità. Non vendiamo i tuoi dati personali.

Il mediatore è un'IA. Per generare le sue risposte, i messaggi di testo di una stanza, i nomi visualizzati dei partecipanti e la breve memoria che Jeize conserva sulla coppia vengono inviati a Google (il modello Gemini) tramite OpenRouter, che instrada la richiesta. Foto e note vocali non vengono inviate: il modello vede solo che ne è stata condivisa una. Al termine di una sessione la trascrizione viene inviata un'altra volta per scrivere il riepilogo della memoria.

Entrambe le società agiscono come nostri responsabili del trattamento. Instradiamo le richieste solo verso endpoint che non conservano i prompt né li usano per l'addestramento, e rifiutiamo qualsiasi alternativa di riserva che lo farebbe. Prima della tua prima conversazione l'app ti mostra questo avviso e ti chiede il consenso; nulla viene inviato finché non lo dai. Puoi revocarlo in qualsiasi momento eliminando la memoria o il tuo account.

Puoi segnalare un messaggio o una conversazione dall'interno di una stanza e bloccare l'altro partecipante da una stanza o dalla tua lista Amici. Il blocco termina subito ogni conversazione che condividete e gli impedisce di invitarti di nuovo. Ogni segnalazione e blocco viene registrato insieme al contenuto segnalato e inviato al nostro team, che lo esamina e può avvisare o bannare l'account coinvolto. Conserviamo questi registri finché esiste l'account a cui si riferiscono.

Misuriamo quale annuncio, link o campagna ha portato una persona su Jeize, usando AppsFlyer come fornitore di attribuzione. Questo riguarda installazioni, aperture dell'app, registrazioni e acquisti — mai il contenuto delle tue conversazioni. Su iOS ti chiediamo il permesso prima di usare l'identificatore pubblicitario del dispositivo; rifiutare non cambia nulla nel funzionamento dell'app.

Condividiamo dati limitati con i fornitori che ci aiutano a gestire Jeize: hosting e archiviazione cloud (Cloudflare), fornitori di modelli di IA (Google, tramite OpenRouter – vedi sopra), elaborazione di pagamenti e abbonamenti (Apple App Store, Google Play e RevenueCat) e attribuzione marketing (AppsFlyer). Ciascuno agisce secondo le nostre istruzioni in base a un accordo sul trattamento dei dati e garantisce ai tuoi dati la stessa protezione di questa informativa.

Le conversazioni restano finché non le elimini. Puoi esportare tutto o cancellare permanentemente una conversazione o l'intero account dall'app in qualsiasi momento. Alla cancellazione, lo rimuoviamo dai sistemi attivi e lo purghiamo dai backup nel ciclo normale.

I dati sono crittografati in transito e a riposo, e l'accesso è limitato a quanto serve per operare il servizio. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma lavoriamo per proteggere le tue informazioni.

Jeize non è rivolto a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali.

A seconda di dove vivi, puoi avere diritti di accesso, correzione, esportazione o cancellazione dei dati personali. La maggior parte si esercita in-app, o contattaci.

Aggiorneremo questa informativa man mano che Jeize evolve e rivedremo la data sopra. Domande? Scrivi a hello@jeize.com.