Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert 9. Juli 2026
Jeize hilft zwei Personen, eine Meinungsverschiedenheit mit einem neutralen KI-Mediator beizulegen. In dieser Richtlinie wird erklärt, was wir sammeln, warum, wie lange wir es aufbewahren und welche Kontrollen Sie haben. Wir haben zuerst die Löschtaste entwickelt – Ihre Daten können Sie mitnehmen oder löschen.
Was wir sammeln
Kontodetails. Ihre E-Mail-Adresse und ein Anzeigename, damit Sie sich anmelden und in einem Raum identifiziert werden können.
Gesprächsinhalt. Die Nachrichten, Sprachnotizen und Screenshots, die Sie und der andere Teilnehmer in einem Raum teilen, sowie die Antworten des Mediators. Dies wird gespeichert, damit der Mediator dem Thread folgen kann und Sie später zum Gespräch zurückkehren können.
Nutzungs- und Gerätedaten. Grundlegende technische Informationen (Gerätetyp, App-Version, Absturz- und Leistungsprotokolle), damit die App weiterhin funktioniert.
Wie wir es nutzen
Wir nutzen deine Informationen, um den Mediationsdienst bereitzustellen, Mediator-Antworten zu erzeugen, deine Historie zu pflegen, Zahlungen zu verarbeiten und die Zuverlässigkeit zu verbessern. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.
KI-Verarbeitung
Zur Erzeugung von Mediator-Antworten wird Gesprächsinhalt an Drittanbieter von KI-Modellen als Auftragsverarbeiter gesendet. Sie verarbeiten ihn nur, um Jeize eine Antwort zu liefern, und dürfen ihn vertraglich nicht zum Training ihrer Modelle nutzen.
Dienstleister, mit denen wir teilen
Wir teilen begrenzte Daten mit Anbietern, die Jeize betreiben helfen: Cloud-Hosting und -Speicher, KI-Modellanbieter und Zahlungs-/Abo-Abwicklung (inkl. App Store, Google Play und RevenueCat). Jeder handelt nach unseren Anweisungen unter einem Auftragsverarbeitungsvertrag.
Aufbewahrung, Export und Löschung
Deine Gespräche bleiben, bis du sie löschst. Du kannst jederzeit alles exportieren oder ein Gespräch oder das ganze Konto in der App dauerhaft löschen. Beim Löschen entfernen wir es aus aktiven Systemen und bereinigen Backups im normalen Zyklus.
Sicherheit
Daten werden bei Übertragung und Speicherung verschlüsselt, und der Zugriff ist auf das Nötige beschränkt. Kein System ist absolut sicher, aber wir schützen deine Informationen.
Kinder
Jeize richtet sich nicht an Kinder unter 16, und wir erheben wissentlich keine ihrer personenbezogenen Daten.
Ihre Rechte
Je nach Wohnort hast du Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Export oder Löschung deiner personenbezogenen Daten. Die meisten kannst du in der App ausüben, oder kontaktiere uns.
Änderungen und Kontakt
Wir aktualisieren diese Richtlinie, wenn Jeize wächst, und das Datum oben. Fragen? E-Mail an hello@jeize.com.