Datenschutzrichtlinie

Kontodetails. Ihre E-Mail-Adresse und ein Anzeigename, damit Sie sich anmelden und in einem Raum identifiziert werden können.

Gesprächsinhalt. Die Nachrichten, Sprachnotizen und Screenshots, die Sie und der andere Teilnehmer in einem Raum teilen, sowie die Antworten des Mediators. Dies wird gespeichert, damit der Mediator dem Thread folgen kann und Sie später zum Gespräch zurückkehren können.

Nutzungs- und Gerätedaten. Grundlegende technische Informationen (Gerätetyp, App-Version, Absturz- und Leistungsprotokolle), damit die App weiterhin funktioniert.

Wir nutzen deine Informationen, um den Mediationsdienst bereitzustellen, Mediator-Antworten zu erzeugen, deine Historie zu pflegen, Zahlungen zu verarbeiten und die Zuverlässigkeit zu verbessern. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

Der Mediator ist eine KI. Um seine Antworten zu erzeugen, werden die Textnachrichten in einem Raum, die Anzeigenamen der Teilnehmer und die kurze Erinnerung, die Jeize über das Paar speichert, an Google (das Gemini-Modell) über OpenRouter gesendet, das die Anfrage weiterleitet. Fotos und Sprachnotizen werden nicht gesendet – das Modell sieht nur, dass eines geteilt wurde. Am Ende einer Sitzung wird das Protokoll noch einmal gesendet, um die Erinnerungszusammenfassung zu schreiben.

Beide Unternehmen handeln als unsere Auftragsverarbeiter. Wir leiten Anfragen nur an Endpunkte weiter, die Eingaben weder speichern noch zum Training verwenden, und lehnen jede Ausweichlösung ab, die dies tun würde. Vor Ihrem ersten Gespräch zeigt Ihnen die App diesen Hinweis und bittet um Ihre Zustimmung; bis Sie sie erteilen, wird nichts gesendet. Sie können sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Erinnerung oder Ihr Konto löschen.

Sie können eine Nachricht oder ein Gespräch direkt aus einem Raum melden und den anderen Teilnehmer aus einem Raum oder aus Ihrer Freundesliste blockieren. Das Blockieren beendet jedes gemeinsame Gespräch sofort und verhindert, dass diese Person Sie erneut einlädt. Jede Meldung und Blockierung wird zusammen mit dem gemeldeten Inhalt protokolliert und an unser Team gesendet, das sie prüft und das betroffene Konto verwarnen oder sperren kann. Wir bewahren diese Aufzeichnungen auf, solange das betroffene Konto besteht.

Wir messen, welche Anzeige, welcher Link oder welche Kampagne jemanden zu Jeize gebracht hat, und nutzen dafür AppsFlyer als Attributionsanbieter. Das umfasst Installationen, App-Öffnungen, Registrierungen und Käufe – niemals deine Gesprächsinhalte. Unter iOS fragen wir dich vorher um Erlaubnis, dafür den Werbe-Identifier des Geräts zu verwenden; eine Ablehnung ändert nichts an der Funktionsweise der App.

Wir geben begrenzte Daten an Anbieter weiter, die uns beim Betrieb von Jeize unterstützen: Cloud-Hosting und Speicherung (Cloudflare), Anbieter von KI-Modellen (Google, über OpenRouter – siehe oben), Zahlungs- und Abonnementabwicklung (Apple App Store, Google Play und RevenueCat) sowie Marketing-Attribution (AppsFlyer). Jeder von ihnen handelt auf unsere Weisung im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags und gewährt Ihren Daten denselben Schutz wie diese Richtlinie.

Deine Gespräche bleiben, bis du sie löschst. Du kannst jederzeit alles exportieren oder ein Gespräch oder das ganze Konto in der App dauerhaft löschen. Beim Löschen entfernen wir es aus aktiven Systemen und bereinigen Backups im normalen Zyklus.

Daten werden bei Übertragung und Speicherung verschlüsselt, und der Zugriff ist auf das Nötige beschränkt. Kein System ist absolut sicher, aber wir schützen deine Informationen.

Jeize richtet sich nicht an Kinder unter 16, und wir erheben wissentlich keine ihrer personenbezogenen Daten.

Je nach Wohnort hast du Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Export oder Löschung deiner personenbezogenen Daten. Die meisten kannst du in der App ausüben, oder kontaktiere uns.

Wir aktualisieren diese Richtlinie, wenn Jeize wächst, und das Datum oben. Fragen? E-Mail an hello@jeize.com.